Триал-период
история любви
на языке SaaS
Требования к триал-периоду потенциальной жены: объём, KPI, SLA, условия расторжения и охлаждения.
Что внутри
- 01. Общие положения 03
- 02. Цели триала 04
- 03. Объём · Что входит 05
- 04. KPI и метрики успеха 06
- 05. SLA · Соглашение об уровне сервиса 07
- 06. Ограничения бесплатной версии 08
- 07. Критерии конвертации в Lifetime 09
- 08. Условия досрочного расторжения 10
- 09. Процедура обратной связи 11
- 10. Юридические оговорки 12
- ▢ Подписи сторон 13
Общие положения
Триал-период — это пробный запуск совместной жизни, в течение которого обе стороны тестируют совместимость без обязательств и без автоматического продления.
Триал длится с момента первого контакта. Точная длительность определяется по формуле: — но не более 2 лет.
Триал не обязывает к покупке полной версии. Любая сторона может нажать в одностороннем порядке в течение всего периода.
Триал . После истечения срока требуется явное согласие обеих сторон.
Цели триала
Понять за 12–24 месяца, способны ли мы вместе построить что-то работающее — или хотя бы смешное.
За период триала обе стороны должны выяснить:
- Совместимость бытовых привычек (раздел «Гигиена и порядок»)
- Устойчивость к конфликтам под нагрузкой — стресс-тест в реальных условиях
- Сходимость стратегических жизненных целей на горизонте 5–10 лет
- Уровень эмоциональной надёжности — аптайм в процентах от триала
- Совместимость с ближним кругом — интеграции с друзьями, родителями и котом
Что входит в триал
Объём — это набор функций, доступных во время пробного периода. Премиум-функции остаются за рамками.
KPI и метрики успеха
Чтобы понять, работает ли продукт, нужны измеримые метрики. Ниже — шесть основных KPI за весь триал.
- Физическое или психологическое насилие в любой форме
- Систематическая ложь
- Скрытые долги или обязательства
- Отказ от психотерапии при наличии зависимостей
- Полное отсутствие инициативы у одной стороны ≥ 3 месяцев
SLA · Соглашение об уровне сервиса
У каждого инцидента — своё окно реакции. Нарушение SLA компенсируется по регламенту ниже.
Ограничения триала
Как в любой бесплатной версии, есть лимиты. Их нарушение — повод для отката обратно в одиночный режим.
- Нельзя накапливать долги и молчания более 30 дней подряд
- Нельзя использовать «я слишком устал(а)» чаще 5 раз в неделю
- Нельзя отказываться от обратной связи (чек-ин обязателен)
- Нельзя считать триал «уже браком» — см. раздел 3
- Нельзя привлекать родителей в качестве арбитра без согласия второй стороны
- Нельзя вести параллельные триал-периоды с другими кандидатами
- Нельзя хранить в себе обиды дольше периода охлаждения
Конвертация в пожизненную лицензию
Переход от триала к полной версии — это не автоматическое продление. Это осознанное решение двух взрослых людей, выполнивших чек-лист ниже.
Все условия должны быть выполнены:
- Обе стороны добровольно подтверждают желание продолжать
- Проживание совместное не менее 6 месяцев
- Пройден хотя бы один серьёзный кризис (потеря работы, болезнь, смерть близкого)
- Обе стороны имели возможность уйти — и обе остались осознанно
- Обсуждены: финансы, дети, география, пенсия
- Индекс лояльности не ниже 9 у обеих сторон по результатам последнего опроса
- Стороны смогли посмеяться над этим документом
Условия досрочного расторжения
Триал можно завершить в любой момент. Главное — сделать это с минимальным простоем для обеих сторон.
14 дней после любого серьёзного решения (разъезд, ссора, кризис). Возврат к статусу «до инцидента» обязателен.
Любая сторона вправе завершить триал без объяснения причин. Уважительный разговор рекомендуется, но не обязателен.
После завершения триала — общие вещи делятся, воспоминания остаются, недвижимость — по закону РФ.
Время, вложенное в триал, не возвращается. Но это был хороший опыт.
Что остаётся
Опыт, навыки коммуникации, понимание себя. Лучшая версия кофе. Совместные фотографии. Благодарность.
Что уходит
Совместный плейлист. Зубная щётка в ванной. Пароль от «нашего» стриминга. Ощущение, что «вот теперь точно навсегда».
Процедура обратной связи
Хороший продукт невозможен без обратной связи. Ниже — регулярные ритуалы, которые делают триал здоровым.
Юридические оговорки
Этот документ — не контракт. Это проявление любви к продуктовому мышлению. Но на всякий случай:
- Документ и не заменяет брачный договор.
- Составлен с иронией и любовью к структуре. Если вы это читаете — мы уже на полпути.
- Любая интерпретация, противоречащая здравому смыслу, считается недействительной.
- При обнаружении багов в реальных отношениях — тикет в личку, не в публичный чат.
- Версия документа — 1.0. Следующая итерация — после 1-го квартала совместной жизни.
Подписи сторон
Подписывая этот документ, стороны подтверждают, что прочитали его (или сделали вид, что прочитали), согласны с условиями и готовы начать триал с чистой совестью и запасом иронии.